Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 31 maart 2026
Coiffure StaffPlay respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe lang wij ze bewaren, en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Coiffure StaffPlay
Dordtselaan 202A, 3073 GS Rotterdam
KvK-nummer: 123456
BTW-nummer: NL123456B01
E-mail: info@coiffure-staffplay.nl
Telefoon: 010 786 13 73
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Afspraakgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst, datum en tijd.
- Accountgegevens (OAuth): bij inloggen via Google, Facebook of X (Twitter) ontvangen wij alleen uw publieke profielnaam en e-mailadres. Wij slaan nooit uw social-mediawachtwoord op.
- Communicatievoorkeuren: opt-in keuzes voor e-mail, WhatsApp en SMS-herinneringen.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en paginabezoeken — uitsluitend voor beveiliging en functioneel gebruik van de site.
- Betalingsgegevens: wanneer online betalen is ingeschakeld, verwerkt Mollie B.V. de betaling. Wij ontvangen alleen een betalingsstatus; kaartgegevens worden nooit bij ons opgeslagen.
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Afspraken plannen en beheren | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Bevestigings- en herinneringsmails sturen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| WhatsApp- en SMS-herinneringen (opt-in) | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) |
| Betalingen verwerken | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Beveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Wettelijke verplichtingen (belastingadministratie) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
4. Bewaartermijnen
- Afspraak- en klantgegevens: maximaal 3 jaar na laatste afspraak.
- Financiële administratie (facturen, betalingen): 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
- Technische logbestanden: maximaal 90 dagen.
- Opt-in toestemmingen: bewaard zolang u gebruikmaakt van onze diensten of tot u uw toestemming intrekt.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met:
- Mollie B.V. (betalingsverwerking) — AVG-conform, gevestigd in Nederland.
- Google LLC / Meta / X Corp. — uitsluitend voor OAuth-authenticatie; wij ontvangen alleen naam en e-mailadres.
- E-mailprovider — voor het verzenden van bevestigingen en herinneringen.
- WhatsApp Business / SMS-provider — alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
6. Cookies
Wij gebruiken uitsluitend functioneel noodzakelijke cookies (sessiecookies voor inloggen en formulierbeveiliging). Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder uw toestemming.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — verzoek tot wissen van uw gegevens ("recht op vergetelheid").
- Beperking — beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden.
- Overdraagbaarheid — uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Intrekking toestemming — eerder gegeven toestemming (WhatsApp/SMS) te allen tijde intrekken.
Stuur uw verzoek naar info@coiffure-staffplay.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met HTTPS (TLS), wachtwoord-hashing (bcrypt), en toegangscontrole op rollen. Betalingen verlopen volledig via de beveiligde omgeving van Mollie.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
10. Contact
Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op:
Coiffure StaffPlay — Dordtselaan 202A, 3073 GS Rotterdam
info@coiffure-staffplay.nl — 010 786 13 73